對未成年人網絡傷害保持零容忍

　　今年7月發布的《2020年全國未成年人互聯網使用情況研究報告》顯示，我國未成年網民達到1.83億人，互聯網普及率為94.9%，高于全國互聯網普及率(70.4%);超過三分之一的小學生在學齡前就開始使用互聯網，而且呈逐年上升趨勢，兒童首次觸網的年齡越來越小。可見，互聯網在我國未成年人中基本達到了普及水平，他們是伴隨互聯網成長的新一代。

　　隨著我國互聯網基礎建設進一步加強和信息技術的快速發展，未成年人對互聯網的使用會變得更加便捷，他們的學習、生活、社交和娛樂將與互聯網深度融合。然而，互聯網對未成年人的影響不完全是積極的、正面的，源自互聯網的消極影響也不能忽視。調查顯示，有65.5%的未成年人在上網過程中遭遇過不良信息傷害。隨著未成年人網絡社交活動的增加，侮辱謾罵、人身攻擊、惡意舉報等網絡欺凌現象不時出現，甚至發生嚴重傷害事件。不久前，一名13歲的初中女生因為和同學發生誤會，被辱罵、污蔑“交往多名男友”的不實信息在網絡上迅速傳播，為了刪除文章，被迫支付了2000元刪帖費，因此變得厭學并患上抑郁癥。這樣的網絡暴力給當事人造成了巨大傷害。顯然，互聯網中還存在大量對未成年人不友好的因素，必須態度鮮明，行動堅決，下大力度清除這些不良因素。

　　可喜的是，近年來相關整治工作正在不斷提升速度、增強力度。新修訂的未成年人保護法增加了“網絡保護”章節;今年7月，中央網信辦啟動了“清朗·暑期未成年人網絡環境整治”專項行動。全社會要積極行動起來，把對網絡傷害“零容忍”的態度，轉化成實際效果上的“清零”。

　　相關執法部門應壓實責任，對各種違法非法行為早發現、早治理、嚴懲處，不留余地、不給空間、不讓反彈。有關網絡機構也要積極履行社會責任，加大對相關產品的監管力度，對不良信息進行有效過濾，為未成年人使用互聯網提供安全技術屏障，營造綠色網絡空間。

　　學校也應在學生網絡素養教育和思想品德教育上下功夫，幫助學生從小養成文明上網習慣，增強對網絡不良行為的抵制力和網絡不良信息的免疫力。此外，家長在孩子使用互聯網時，更要用心指導，不要談網色變，而要以身作則、言傳身教，幫助孩子養成良好的生活習慣，讓孩子更加陽光自信地成長。

　　加強網絡治理，需要齊抓共管、群策群力、多方聯動，從不同層面開展綜合治理，形成多管齊下、多方參與、多層次推進、多種手段并用、多途徑并行的立體網絡治理格局，為未成年人提供更加富有精神營養的資訊信息和更加清朗的網絡空間。

　　(作者系中國青少年研究中心副研究員)