不治“企業(yè)套路”難防網(wǎng)游沉迷

　　“如果你沉迷某款游戲，那不一定是你的錯。”國內(nèi)某知名游戲企業(yè)用戶研究部負(fù)責(zé)人何先生告訴《半月談》記者，游戲研發(fā)與行為心理學(xué)密切相關(guān)。更直白點說，它們最擅長的，就是操控玩家心理、設(shè)置誘導(dǎo)規(guī)則，讓游戲者或瘋或魔地要么“充錢”、要么“消閑”。

　　那些付出大把金錢快捷提升游戲體驗的玩家，游戲界稱之為“氪金”玩家。而靠大量拼時間完成任務(wù)換取游戲道具或裝備的玩家，就是不折不扣的“搬磚”玩家。一句話，“氪金”保證了游戲收入，“搬磚”保證了游戲活躍度。很顯然，無論是“氪金”還是“搬磚”，青少年基本上很難抗拒精心設(shè)計的誘惑。

　　有人說，不是還有防沉迷系統(tǒng)嗎?誠然，2019年11月，《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》提出游戲?qū)嵜浴⑾拗莆闯赡耆擞螒驎r長、規(guī)范提供付費服務(wù)等六方面舉措，加大對青少年的保護力度。但就現(xiàn)實而言，效果心照不宣。對此，公眾始終有個疑問：在攝像頭幾乎成為手機標(biāo)配的今天，“人證對比”技術(shù)也不過是數(shù)秒的功夫，網(wǎng)游公司為什么始終連“人證對比”都不肯用起來?非不能也，實不為也。

　　一邊防沉迷，一邊憂慮流量，到底哪個是真心、哪個是假意，想必一目了然。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的第45次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2020年3月，我國網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模達5.32億，較2018年底增長4798萬，占網(wǎng)民整體的58.9%。上網(wǎng)的年輕人居多，一半以上網(wǎng)民會玩游戲，網(wǎng)游公司的巨額利潤來源也就不言而喻了。

　　歐美成熟游戲市場如今已拓展出以“先付費，后體驗”為主的買斷制盈利模式。事先收費、買斷玩耍，“氪金”變得沒有意義，“搬磚”也沒了動力。加之買斷制的單機游戲通關(guān)時間較短，即便玩家自控能力有限，沉迷的可能性也大大減弱。那么，問題來了：這究竟是國外游戲企業(yè)不夠“聰明”，還是國外游戲市場太過“嚴(yán)苛”呢?這個問題值得網(wǎng)游監(jiān)管部門去思考。

　　在某網(wǎng)站投訴平臺上，網(wǎng)游相關(guān)投訴居高不下。有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：九成以上游戲相關(guān)投訴中，均與未成年人高額消費相關(guān)。至于“老人一輩子攢10萬元、上網(wǎng)課的孫子一個月全花光”等，已經(jīng)在社會新聞中見怪不怪。這些或點或面的問題，顯然已經(jīng)很難完全歸因于青少年的“自制力”所致。或者說，帶有習(xí)慣養(yǎng)成和精神誘導(dǎo)的“企業(yè)套路”，已經(jīng)成為青少年網(wǎng)游沉迷防治路上最大的“攔路虎”。

　　在網(wǎng)游中“氪金”或“搬磚”套路運用愈發(fā)純熟的今天，頭部網(wǎng)游企業(yè)有足夠的能量去打破青少年脆弱的防線。如果僅僅靠大而無當(dāng)?shù)钠髽I(yè)社會責(zé)任呼吁，或者靠缺乏細(xì)節(jié)的防沉迷通知等來為青少年網(wǎng)游防沉迷兜底，效果注定有限。長遠而言，家庭和學(xué)校自然要履行監(jiān)護或監(jiān)管的責(zé)任，但對于沉迷事件中的第一責(zé)任人——游戲企業(yè)來說，如果不能有效識別游戲或消費的主體，不能盡到有效制止和預(yù)防的責(zé)任，恐怕就不能把所有事故的原因都推脫到教育或監(jiān)護的缺失上去。從這個意義上說，職能監(jiān)管部門是該對游戲廠商、手機廠家、應(yīng)用平臺等主體，來一次網(wǎng)游領(lǐng)域的“套路大掃除”了。

　　(作者系媒體評論員)