上海享意張鋼棟：用戶至上 做真正的綠色環保

　　由中國教育裝備行業協會和上海市教育學會聯合主辦,上海市教育委員會教育技術裝備中心、上海教育裝備行業協會、上海申雅展覽有限公司等承辦的2019中國國際教育裝備(上海)博覽會于9月28至30日在上海新國際博覽中心舉辦。中國教育裝備網積極關注本次展會，非常榮幸邀請到上海享意企業發展有限公司(以下簡稱“上海享意”)總經理張鋼棟接受我們的專訪。

　　本屆展會，上海享意帶來的主打產品零甲醛家具系列，產品主要面向教師的辦公室家具、教室家具、學生的宿舍家具，主要材料采用可飾面歐松板為基材的新型環保材料，采用無醛膠加工生產，甲醛釋放量幾乎為零，可以與天然木材相比，有害物質遠遠低于其他板材，是目前是市場上高等級的家具板材，產品整體的環保性能非常優秀，是真正的綠色環保，完全滿足現在及將來人們對環保和健康生活的要求。

　　采訪中，張總告訴記者，家具使用時間跨度比較久，上海享意確保質量的前提下，提供什么樣的售后服務變的非常重要，隨著現代市場競爭的激烈化，除了不斷提升自身產品的品質、美觀、實用與價格的競爭力優勢以外，售后服務已越來越成為上海享意獲取市場競爭力的利器，市場競爭已經從售前競爭轉移到售后服務競爭，上海享意要求業務經理將每一次交易視為親情交流，努力滿足顧客的各種心里需求，使服務對象感受溫情。不斷的提升售后服務質量，完善售后服務程序，規范售后服務管理，嚴格進行服務質量監控，以優良的服務取得市場競爭優勢，真正使消費者在消費過程中滿意，為最終實現“零服務”而努力。

　　在教育裝備利好的背景下，上海享意下一步將著重服務于教學領域，開發更多的優質產品，推動公司高質量發展。