青島市責任督學掛牌督導工作開拓“互聯網+”新模式

　　為提高中小學校幼兒園責任督學掛牌督導效率，青島市建立了責任督學掛牌督導信息化工作平臺，操作過程便捷、督導情況實時上報、督學考評科學有據、督學學習隨時進行，既體現了責任督學專業特點，也使督學管理工作更高效，開拓了“互聯網+”時代責任督學掛牌督導工作新模式。

　　一、責任督學通過信息化平臺隨時隨地將督導情況上傳，實現“移動辦公”

　　青島市責任督學掛牌督導信息化工作平臺(包括電腦PC端和手機APP端)注重責任督學與管理者的使用需求，實現操作人性化、辦公移動化。責任督學傳統的辦公方式主要是通過填寫紙質表格進行督導過程記錄，耗時長，記錄難以詳盡全面，而信息化工作平臺的手機APP端有效彌補了督導過程記錄的缺陷。督學走在校園的任何地點，發現問題，打開手機APP端可以采用拍照、錄音、文本等多種形式完成信息錄入，所有錄入信息與電腦PC端能實現實時同步，實時上傳，并第一時間傳到教育督導部門。青島市實施責任督學掛牌督導“每月一主題”，責任督學每月至少到校一次，針對中央關心、社會關注、百姓關切的教育熱點難點問題和制約教育發展的瓶頸問題，如幼兒園“小學化”問題，“擇校熱”、大班額、課外負擔重、校外培訓不規范，教育資源配置不均、招生收費、分班編班、校園安全等方面存在的問題，通過信息化平臺進行日常隨機督導。

　　二、教育督導部門對于本區域內責任督學掛牌督導的管理，實現“一鍵直達”

　　從教育督導部門管理角度來看，傳統的教育督導信息的匯總分析、結果的反饋運用方面較弱，督導過程難以實時管理，督導結果難以及時利用，難以為教育決策提供即時參考。信息化工作平臺開通后，教育督導部門可以隨時查閱與調取督學工作記錄，實時匯總分析，隨時查閱了解責任督學的基本信息和工作量統計，進行工作部署，傳達工作要求。督學上傳的工作記錄表、督導意見書以及突發事件在發生的第一時間上傳到市、區相關督導部門及相關職能部門，第一時間了解事件情況，及時進行干預處理。市級教育督導部門通過手機app可以隨時了解市級和各區市責任督學到校開展掛牌督導工作情況以及責任督學發現問題情況。各區市教育督導部門可以實現本區域內的責任督學掛牌督導工作的實施管理與監督。信息化平臺不僅僅關注督學上傳的數據本身，同時會記錄督導執行時間、督導記錄上傳時間、督導記錄內容量等多種數據，形成曲線圖、柱狀圖等可視化表格，為教育部門科學決策提供強大的數據支持。教育督導部門的各類通知、政策文件、培訓資料等隨時隨地可以上傳，使責任督學在第一時間學習了解最新的政策文件，為其開展實地督導提供最及時的理論支撐。

　　三、信息化平臺為責任督學掛牌督導工作考核考評提供依據，實現“遠程督導”

　　信息化平臺的后臺對責任督學工作記錄按照工作內容要求分類統計，教育督導部門對責任督學工作進行考核評價。信息化工作平臺收集整理的督導數據可以作為學校發展考核評價的參考依據。通過督導記錄及學校發展數據可以對學校進行橫向和縱向比較。不僅對同類型學校進行細分維度的差異化分析，也可以對同一學校在一段時間范圍內的發展進行比較分析。2019年6月起，青島市教育局通過信息化平臺和責任督學掛牌督導體系，實施了直屬學校現代學校制度建設情況的隨機督導。責任督學對青島市中小學校現代學校制度建設評估指標體系的三個A級指標和10個B級指標進行了隨機督導，通過手機app終端現場上傳督導數據，提出評分意見，專家組通過PC電腦端對督學上傳數據進行“遠程”評估，最終給每所學校打出最終分數，督導結果納入直屬學校年度績效考核成績。

　　目前，青島市責任督學掛牌督導信息化平臺已經有近3000所學校(幼兒園)、1000余名督學上線，覆蓋面達到92%，到今年秋季開學，將實現全市所有中小學校幼兒園的全上線、全覆蓋。試運行期間，責任督學共提交督導記錄表3129份，督導意見書1291份，有力督促了學校規范辦學。