項目背景

隨著科學技術日新月異的發展，互聯網時代的到來，信訪單位需與時俱進，建立一套遠程信訪系統，有利于群眾向上級信訪機關反映訴求，減輕勞累奔波之苦；上下級信訪機關可遠程示證，共同研究解決群眾訴求的方法；上下級信訪機關聯合接訪，促進息訴罷訪。

itc遠程視頻信訪系統是一種網絡化、可視化、電子化的接訪系統，支持高清音視頻交流，提供豐富的會議功能，使用操作簡單，系統運行穩定，滿足信訪單位日常工作所需。

應用效果

itc遠程視頻信訪系統支持上下級、同級單位之間的音視頻互聯互通，進行多級管理；具備遠程監督、預約與遠程信訪、錄制管理、事后追溯等功能，有效監督信訪工作，從而提高檢察院信訪部門的服務水平、工作效率及工作能力。

itc遠程視頻信訪系統與信訪管理系統融合對接，上訪群眾通過Wi-Fi和4G網絡移動接入，實現手機、平板、電腦等設備就地預約和接入高清“面對面”信訪，降低上訪門檻，群眾信訪更大眾化、簡單化，節約人民群眾上訪成本，提高信訪工作的效率與質量。信訪內容可進行實時錄制與對外直播，接訪工作變得高效與透明化，切實維護老百姓合法權益。

系統支持召開信訪局全網遠程視頻會議，實現穩定可靠的高清1080P60幀、CD級音質、流暢畫質的全網會議交流，無延時共享會議資料，提高會議效率。

功能優勢

預約管理：itc視頻會議系統對接信訪管理系統，支持信訪預約與數據統計分析等功能，整合利用各種數據平臺，實現信息資源共享，健全遠程視頻接訪流程。

功能豐富：支持遠程會議、遠程信訪、遠程培訓等活動開展，滿足信訪局日常會議應用。

會議錄播：錄制保存信訪內容，供后續調用、查看，和上級領導評審參考。

直播點播：內置有會議直播點播功能，實現會場畫面實時對外直播，也可設置觀看直播權限。

證據展示：支持實物證據及電子證據展示兩種呈現方式，通過視頻終端的雙流功能實現電子物證PC或實物物證攝錄展臺的證據材料、申訴材料的遠程傳輸和展示。

穩定可靠：服務器支持雙電源、雙網口熱備機制，采用模塊化設計，保證會議穩定進行；在傳輸層與應用層方面，實現信令+流媒體+操作管理全加密保護，保障會議安全性。

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